Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când accesați și utilizați site-ul nostru de cursuri.
1. Cine suntem?
Operatorul care prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal este SARACESCU MONICA – CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE, cu sediul profesional în bd. 1 Mai Vechi, nr. 71, Constanța, România. Ne asigurăm în permanență că prelucrarea datelor se desfășoară în deplină conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația națională în vigoare.
2. Ce date cu caracter personal colectăm?
Colectăm doar informațiile standard necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, facturare și comunicare. Acestea includ:
- Date de identificare: numele și prenumele dumneavoastră.
- Date de contact: adresa de e-mail și numărul de telefon.
- Date de facturare: detaliile complete necesare emiterii facturilor fiscale (adresă, CNP sau date companie, după caz), în momentul achiziționării unui curs.
- Date de marketing: opțiunea dumneavoastră de a vă abona la newsletter-ul nostru.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și informații colectate prin intermediul modulelor cookie (conform Politicii de Cookie-uri).
3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
Fiecare prelucrare de date se bazează pe un temei juridic clar, conform articolului 6 din GDPR:
- Executarea unui contract: Numele, adresa de e-mail și numărul de telefon sunt utilizate pentru crearea contului de cursant, livrarea materialelor educaționale și asigurarea accesului la platformă.
- Îndeplinirea unor obligații legale: Datele de facturare sunt prelucrate în scop contabil și fiscal, pentru emiterea facturilor aferente cursurilor achiziționate.
- Consimțământ: Utilizăm adresa dumneavoastră de e-mail pentru a vă trimite newslettere și informații despre cursuri noi doar dacă v-ați oferit acordul expres prin bifarea căsuței de abonare.
- Interes legitim: Prelucrăm anumite date tehnice pentru a asigura securitatea site-ului, pentru a preveni fraudele și pentru a optimiza performanța platformei.
4. Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?
Cabinetul nostru stochează datele cu caracter personal doar pe perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor menționate:
- Datele aferente contului de cursant rămân active pe toată durata existenței contului dumneavoastră pe platformă.
- Datele incluse în documentele financiare sunt păstrate pentru o perioadă de 10 ani, conform obligațiilor legale din legislația fiscală română.
- Datele folosite pentru newsletter sunt stocate până în momentul în care decideți să vă retrageți consimțământul (prin apăsarea butonului de dezabonare din subsolul oricărui e-mail).
5. Cui transmitem datele dumneavoastră?
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terțe părți. Pentru funcționarea optimă a platformei de cursuri, putem transmite anumite informații către furnizori de servicii de încredere:
- Furnizori de servicii de găzduire web (hosting) și mentenanță IT.
- Procesatori de plăți online securizate (pentru achiziția cursurilor).
- Furnizori de servicii de contabilitate.
- Platforme specializate în trimiterea e-mailurilor de tip newsletter (dacă sunteți abonat).
6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR
În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturi clare pe care le puteți exercita în orice moment:
- Dreptul de acces: puteți solicita o confirmare a faptului că datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate de noi.
- Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor dacă acestea nu mai sunt necesare sau dacă vă retrageți consimțământul (și nu există alt temei legal pentru păstrare).
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți cere limitarea modului în care folosim datele în anumite condiții specifice.
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.
- Dreptul de opoziție: vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim.
- Dreptul de retragere a consimțământului: puteți revoca oricând acordul pentru newsletter, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți trimite o solicitare scrisă pe adresa de e-mail a cabinetului. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere direct la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).